Política de privacidad

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PARAGON

 

Última actualización: 01/Enero/2025

Bienvenido a Paragon Media («Paragon», «nosotros», «nuestro» o «nos»). La privacidad y seguridad de nuestros clientes, usuarios y visitantes («Usuarios», «tú», «tu») son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información en todos nuestros servicios y plataformas digitales, incluyendo nuestras herramientas SaaS, sitios web y cualquier otro servicio relacionado (en conjunto, los «Servicios»).

 
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
 
1.1 Información proporcionada por el usuario

Podemos recopilar información cuando te registras, utilizas nuestros servicios o interactúhas con nuestro contenido, incluyendo:

  • Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, empresa y cualquier otra información que nos proporciones.
  • Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones (sin almacenar directamente datos de tarjetas de crédito/débito; todo manejo financiero se hace a través de proveedores externos seguros).
1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio o usas nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente:

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de uso y datos de tráfico.
  • Cookies y tecnologías de rastreo:
    ✅ Google Analytics: Recopila datos sobre cómo usas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, duración de la visita, ubicación geográfica aproximada y tipo de dispositivo.
    ✅ Facebook Pixel: Permite rastrear la efectividad de nuestras campañas publicitarias y crear audiencias personalizadas para anuncios segmentados.
    ✅ Otras tecnologías de terceros: Podemos utilizar herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.
 
2. USO DE LA INFORMACIÓN

Usamos la información recopilada para:

  • Brindar y optimizar nuestros Servicios.
  • Procesar pagos y transacciones de manera segura.
  • Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros productos.
  • Análisis y medición de tráfico mediante Google Analytics.
  • Publicidad personalizada y remarketing con Facebook Pixel y otras plataformas.
  • Proteger la seguridad y prevenir fraudes.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
 
3. PUBLICIDAD Y REMARKETING

Podemos utilizar publicidad personalizada y remarketing en plataformas como Facebook Ads, Google Ads e Instagram Ads, lo que significa que verás anuncios basados en tu actividad en nuestro sitio.

📌 Cómo puedes controlar esto:

Si no deseas ser rastreado por Google Analytics, puedes instalar el complemento de inhabilitación disponible en: Google Analytics Opt-out.

 
4. CONSENTIMIENTO Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con GDPR (UE), CCPA (EE.UU.) y LGPD (Brasil), brindamos a los usuarios opciones de privacidad sobre el uso de sus datos.

✅ Configuración de Cookies: Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales a través del banner de cookies en nuestro sitio web. ✅ Opt-Out de Anuncios Personalizados: Puedes gestionar tus preferencias publicitarias en plataformas como Facebook y Google. ✅ Derecho a eliminar datos: Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en digital@paragonmedia.mx

 
5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Podemos almacenar y procesar información en servidores ubicados en EE.UU., Europa, América Latina u otras regiones, en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.

Si accedes desde la Unión Europea (UE), aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) y otras medidas de seguridad para proteger tus datos.

 
6. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Protegemos tu información con:

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Autenticación segura y firewalls avanzados.
  • Acceso restringido a empleados y socios autorizados.
  • Eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.

Si deseas eliminar tu cuenta y datos, contáctanos en digital@paragonmedia.mx.

 
7. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

 

Usuarios de la Unión Europea (GDPR)

✔ Acceder, corregir o eliminar datos personales. ✔ Restringir u objetar el procesamiento de datos. ✔ Solicitar la portabilidad de tus datos.

Usuarios de EE.UU. (CCPA)

✔ Saber qué datos recopilamos y cómo los usamos. ✔ Solicitar la eliminación de datos personales. ✔ Optar por no vender tu información.

Usuarios de Brasil (LGPD)

✔ Confirmar la existencia de tratamiento de datos. ✔ Acceder, corregir o eliminar datos personales. ✔ Solicitar la portabilidad de datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en digital@paragonmedia.mx.

 
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: 01/Enero/2025.

 
9. CONTACTO

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:  digital@paragonmedia.mx